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你能想到的收银台的作用有小编的介绍多吗?

作者:admin 发布日期:2019-7-5 关注次数: 二维码分享
       对于内蒙古货架中的收银台的重要性,大家应该很清楚,几乎所有的顾客都要到收银台结账,这是核心、基础的职能,这也决定了收银台具备流量优势,既然有流量,那么就可以起到宣传作用、也可以尝试变现,如推进购物等,这作为零售而言,对于门店管理者而言,有太多值得研究的了。

       一、收银:这是基础的作用,完成顾客购物的闭环,即结账、提货、离店,需要让顾客感觉便利、舒服、品牌冲击,既有生意好排队的感觉,又不至于等待,让人烦心。

       二、陈列:收银台台面、正面、背后墙体、收银台附近1m位置,都可以尝试不同的陈列效果。

       台顶面:放立体架,中间放方形的盒装产品如饼干、肉绒、米粉、果条等;或者直接摆放罐装产品,如奶粉、疫乳、蛋白粉、馒头等;正面:摆放/悬挂饼干、果泥、香皂、爽身粉等背后墙体:好产品、促销礼品、会员礼包、畅销产品等;收银台附近:摆放小型堆头等。

       要特别说明的是,这个里面涉及到的陈列产品很多,其实只是建议,而且须注意陈列的原则,如简单、大气、聚焦、色泽的一致性等,不宜堆放过多产品,同时尽可能地根据所要达到的陈列效果来设计收银台。


收银台


       三、宣传:收银台也是做好促销告知,发布广告,发放宣传手册、宣传折页等的好位置,比如台顶面或正面的广告、收银台背后的KT板或写真、门店宣传手册、促销DM单、收银台背后嵌入电视墙等。稍大的门店,收银台也是控制音响、进行门店/产品/活动宣传的好地方。

       四、促销推广:新产品上市在收银台附近的陈列,促销活动推广,店员话术推广等;微信会员的转化,扫二维码关注微信号、扫码有奖、会员价等;或者以立牌的方式进行告知,大程度地让顾客感受到产品的存在。

       五、销售:货卖堆山,陈列之一就是为了销售,比如小食品、低价商品、主推产品等,还可以借用收银台做销售缔结,如顾客犹豫某项产品时,你直接说好的,那我建议你购买2听/盒,收银台在那边,我带你过去结账。或者在顾客付款时,找零时,收银员强调产品的促销或小食品,真好凑整,不用找零,或正好有活动,可以优惠,或正好可以购买等。切不可忽视收银台处小食品的销售,可占到门店小食品销售的百分之40,甚至一半以上。

       六、存货:收银台设置得好的,背后墙体下面柜子,收银台下面柜子都可以作为小产品的存货区,进行功能利用,还可以作为存包、放手机等的保障位置。

       七、休息、交流:收银台处放置坐凳,在稍微闲暇时,还可以方便顾客休息,与顾客交流、沟通,顾客更好地停滞于收银台前,增加业绩的可能性。


内蒙古货架


       八、服务:作为顾客资料登记点,方便后续的维护;作为顾客大礼包、促销礼品等的领取点;作为售后服务店顾客对产品有疑问,头一时间找到门店时,会优先选择员工,或收银台,这里可以进行售后处理,比如鞋子的修补等。稍大的客诉,顾客较多时,不要在收银台处理。

       大家有想过收银台有这么多的作用吗?大家平时有没有要找你一毛或者五毛的时候,给你糖果之类的吗?



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